Возврат средств за авиабилеты

Коллеги, добрый день! Нужны комментарии юристов и представителей авиакомпаний. Многие Россияне не смогут воспользоваться уже купленными билетами, а компании зачастую предлагают не вернуть деньги, а возможность перебронировать на другие даты. Также некоторые люди были возвращены за счёт бюджетных средств, хотя имели обратные билеты. - Будут ли возвращены затраченные средства? Каким образом? - Обязаны ли российские и зарубежные компании осуществлять возврат средств туристам, или же данная ситуация является форс мажором, и никаких обязательств по этому поводу нет?