Это запрос журналиста на Pressfeed — редакция готовит материал и ищет экспертов прямо сейчас.
Продажи онлайн-билетов на ж/д перевозки
Дедлайн 22 октября 2019
В январе-июне 2019 года на поезда дальнего следования продано 36,9 млн электронных билетов, что на 15% больше, чем было оформлено за аналогичный период прошлого года. Доля онлайн-продаж на поезда дальнего следования за I полугодие 2019 года составила 55,4% от общего количества билетов, реализованных в целом по сети железных дорог. Вопросы:
1. Как вы оцениваете рост объема продаж онлайн-билетов на жд перевозки?
2. На ваш взгляд, к какой доле онлайн билетов должны стремиться ж/д перевозчики? Почему грубо говоря только половина покупает билеты онлайн?
3. Каких цифровых сервисов для пассажиров сейчас не хватает? Какие работают плохо? Какие работают хорошо?
4. До 2025 года РЖД потратят на цифровизацию около 150 млрд рублей. Как вы оцениваете планируемые инвестиции, какие сервисы нужны сегодня пользователям железнодорожного транспорта?