Что делать, если затопили соседи

Ищем юриста, который подготовит пошаговую инструкцию для статьи на vesti.ru на случай, если топят соседи. Примерный план:

1. Что делать в первые минуты после обнаружения затопления квартиры? Нужно ли перекрывать воду самостоятельно?

2. Куда звонить в первую очередь: соседям, аварийной службе или управляющей компании?

3. Как правильно зафиксировать последствия затопления на фото и видео?

4. Кто должен составлять акт о заливе квартиры и что в нем обязательно должно быть указано?

5. Как определить виновника затопления? И кто отвечает, если произошел прорыв стояка, радиатора, трубы или гибкой подводки?

6. Когда нужно приглашать независимого оценщика ущерба?

7. Можно ли начинать ремонт до проведения оценки?

8. У кого и как правильно требовать возместить ущерб?

9. Какие ошибки после залива чаще всего мешают затем получить компенсацию?

Объем — 4-5 тыс. знаков. В статье указывается имя, фамилия и должность эксперта без каких-либо гиперссылок. Заранее спасибо всем, кто откликнулся!