Автоматизация процессов для малого бизнеса

Добрый день! Пишу статью про автоматизацию процессов для малого бизнеса. Нужны советы и кейсы предпринимателей.

Вопросы (можно отвечать выборочно):

1. Какие процессы предприниматель уже не может эффективно вести вручную? Где проходит граница, после которой без автоматизации уже не обойтись?

2. В каких процессах ручная работа обходится бизнесу дороже всего? Какие риски и ошибки вы встречаете чаще всего?

3. Какие признаки говорят о том, что компании пора автоматизировать процесс, даже если он пока кажется управляемым?

4. Если бюджет ограничен, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь и почему? Какие процессы небольшой бизнес пока может спокойно вести вручную? При каких масштабах это еще оправдано?

5. Какие ошибки чаще всего допускают предприниматели при автоматизации и как их избежать?

При публикации указываем имя спикера, коротко регалии и название компании (без ссылки на сайт). Присылайте сразу ответ на запрос, а не просто информацию о спикере.