Клининговая компания разбила вещь в квартире: как вернуть деньги

Добрый день! Нужен комментарий, который поможет последовательно и логично раскрыть тему.

Вопросы:

1. Кто отвечает за вещь, разбитую сотрудником клининговой компании, и нужно ли доказывать вину конкретного уборщика?

2. Какими документами, фотографиями и другими доказательствами подтвердить факт повреждения и стоимость вещи?

3. Что можно потребовать от клининговой компании: ремонт, компенсацию полной стоимости вещи, неустойку и моральный вред, и как действовать, если претензию отклонят?

Литературная редакция не нужна, достаточно тезисов, я все сама оформлю. Ничего не имею против ИИ, главное — перепроверяйте его на адекватность и точность.

Всегда стараюсь взять комментарий первого откликнувшегося спикера, поэтому, пожалуйста, не грустите, если ваш не взяла :)