Роль лидера в трансформации компании

Необходим опыт компаний, столкнувшихся с глобальной трансформацией бизнеса, будь то вынужденные изменения в связи с факторами внешней среды, либо какие-то стратегические изменения, например решение изменить рынок присутствия, бизнес-модель и т. д.

Нужен опыт либо самого бизнеса, либо если вы консультировали достаточно крупный бизнес в процессе такой трансформации и можете описать именно этот конкретный проект (можно а принципе без упоминания бренда, но с описанием профиля бизнеса, условно, завод по производству Х, сеть супермаркетов в регионах, и т. д.)

Вопросы:

Была ли необходимость изменений очевидна всем топ-менеджерам? Как выглядел процесс промотирования изменений, условно вначале была создана коалиция их сторонников и потом им удалось переубедить остальных?

Было ли у вас какое-то специализированное подразделение, отвечающее за трансформацию, даже если не было формальной структуры - мог быть чат в мессенджере рабочая группа и т. д?

Насколько сильно пришлось перестраиваться коллективу в целом, условно, сейлзы раньше продавали SAP, а теперь нужно продавать собственное решение, разработчикам пришлось развивать новые компетенции? Были ли те, кто не смог адаптироваться к новой реальности?

Была ли сформулирована какая-то комплексная стратегия изменений и как она доносилась до коллектива?

Были ли эпизоды, когда приходилось действовать жестко в т. ч. административными методами?

Какова была роль первого лица: например, топ-менеджер мягко внедрял изменения исходя из собственного примера, поощрял инициативу и направлял сотрудников, либо жестко настаивал на выполнении целей, условно «если мы не сделаем А, Б и Ц, то мы можем проиграть конкурентам и уйти с рынка»? Инфо о проекте.

Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ (ВШБ) сейчас готовит к выпуску очередной информационно-аналитический сборник регулярной серии "Новое в менеджменте", посвященной новейшим мировым и российским тенденциям в менеджменте и ИТ. Тема этого сборника: "Управление изменениями".

Подробнее о серии на сайте Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ (https://gsb.hse.ru/newmanagement). По материалам наших сборников регулярно выходят статьи в газете "Ведомости", с которой ВШБ активно сотрудничает. Совокупный тираж сборников серии "Новое в менеджменте" превышает 50 000 экземпляров.