Почему хороший юрист — всегда немного психолог

Здравствуйте, коллеги! Готовим материал о тонкостях работы юристов с аналитикой и живыми кейсами настоящих профессионалов. Согласны ли вы с тем, что хороший юрист — всегда немного психолог? Пожалуйста, поделитесь своим мнением или ответьте на все или некоторые вопросы:

1. Тревога клиента в сложном деле. Бывало, что дело объективно тяжелое, а клиент на грани паники? Что вы ему говорили в тот момент — и что реально помогало? Если помните свою фразу — отлично.

2. Управление ожиданиями. Как вы объясняете клиенту, где заканчивается его «хочу» и начинается объективное «возможно»? Интересен не общий принцип, а случай, когда было трудно.

3. Скрытые интересы. Ситуации, когда клиент сам не формулирует свою настоящую потребность (не выиграть, а отомстить; не сэкономить, а наказать и т.д.). Как вы это поняли — и что изменили в своей работе?

4. Манипуляции — со стороны клиента или оппонента. Был ли у вас случай, когда вас откровенно пытались использовать или обойти? И как вы это пресекли, не разрушив отношения (если это был клиент)?

5. Почему сегодня «сильный юрист» — это не только право, но и коммуникация. Если вы с этим согласны — расскажите, пожалуйста, одну короткую историю, где знание психологии или просто человеческого общения решило то, что юридически было тупиком. С уважением, портал «Сфера». П.с. ограничение по символам – всего лишь формальность.