Цифровизация общепита: зачем даже небольшим заведениям нужны сайт, приложение и соцсети

Можно ответить на один вопрос или несколько. Размер комментария не ограничен. К ответу приложите фото спикера и ссылку на ваш проект/сайт/профиль в соцсетях.

Как вы оцениваете уровень цифровизации российского общепита в 2025 году? Что изменилось за последний год?

Можно ли сегодня успешно работать без цифровых каналов — сайта, соцсетей, приложений? Или это уже нереально?

Какие цифровые инструменты сейчас стали базовыми даже для небольших заведений?

Как изменилось поведение гостей: где они ищут информацию, как выбирают место, как совершают заказ?

Что в 2025 году считается «обязательным минимумом» для онлайн-присутствия кафе или ресторана?

Какую роль сегодня играют соцсети: больше для продвижения, комьюнити или обратной связи?

Какие форматы контента в соцсетях реально работают для заведений (видео, сторис, UGC, отзывы и т.п.)?

Стоит ли инвестировать в собственное мобильное приложение или достаточно онлайн-меню и CRM?

Как изменилась роль сайта ресторана в 2025 году — он всё ещё нужен, если есть соцсети и агрегаторы?

Что чаще всего упускают владельцы небольших кафе при запуске сайта?

Есть ли примеры, когда цифровизация помогла маленькому кафе конкурировать с сетями?