Pressfeed

Это запрос журналиста на Pressfeed — редакция готовит материал и ищет экспертов прямо сейчас.

Известия

Овербукинг в отелях. Законопроект

Дедлайн 22 сентября 2025

Здравствуйте!

Гостиницы хотят обязать самим подыскивать альтернативу туристам, даже если перепродажу совершил агрегатор или туроператор: https://tass.ru/ekonomika/25098255. Интересуют мнения отельеров, туристических компаний, агрегаторов, юристов.

1) По вашим данным, часто ли случается овербукинг в российских гостиницах? Кто в таких случаях обычно подыскивает новый вариант размещения гостю, которому не хватило места? 2) Можно ли предположить, почему случаются такие ситуации. Гостиницы продают больше мест, чем есть или, например, несовершенство обмена информацией: номер продан, но данные об этом поступают в системы бронирования туроператоров, агрегаторов с задержкой? 3) На какие компенсации может претендовать турист, если он приехал в отель, а оказалось, что нет мест? Только ли на предоставление другого средства размещения или номера? 4) Вопрос к отельерам, насколько легко средству размещения подыскать альтернативный номер, если оно занято на 100%? Придется искать места у соседних или есть какие-то договоренности с коллегами на этот случай? 5) В целом, на ваш взгляд, необходимо ли законодательно регулировать овербукинг в отелях сейчас и как? Спасибо!

Ответьте журналисту

Если ваш комментарий подойдет, журналист возьмет его в материал и свяжется с вами — а вы получите бесплатные упоминания в СМИ.

Ответить на запрос журналиста

Это бесплатно :)

Запрос: Овербукинг в отелях. Законопроект — Известия, сентябрь 2025, №176612 | Pressfeed