«Что делать, если лезут без очереди?». Комментарии психологов и юристов

Добрый день!

Портал «Рамблер» готовит статью на тему: «Что делать, если лезут без очереди?».

Вопросы к эксперту (психологу):

1. Почему с точки зрения психологии некоторые люди пытаются влезть без очереди в магазине, поликлинике, на транспорте и т. д.?

2. Что делать, если оказались в такой ситуации? Как сохранить спокойствие?

3. Как правильно поговорить с человеком, который пытается влезть без очереди, чтобы решить проблему, но не спровоцировать конфликт?

Вопросы к эксперту (юристу):

1. Можно ли с точки зрения закона наказать человека, который лезет без очереди? Например, по статье «Мелкое хулиганство».

2. Кто с точки зрения закона имеет право проходить без очереди?

На все вопросы отвечать необязательно. Спасибо!

Вместе с ответом присылайте, пожалуйста, фото спикера. Оно будет прикреплено к его/её экспертному профилю на портале «Рамблер».