Человекоцентричность – что это на самом деле?

Приглашаем руководителей, HR-специалистов и владельцев бизнеса порассуждать о сути модного понятия «человекоцентричность».

Как вы понимаете термин «человекоцентричность» в контексте бизнеса? Чем человекоцентричный подход отличается от ориентации на клиента или заботы о сотрудниках? Можно ли сказать, что человекоцентричность — это новая мода, или это уже необходимость? Можно ли измерить влияние человекоцентричного подхода на эффективность бизнеса?

Расскажите о том, как это проявляется в вашей компании: Какие практики и решения внутри компании вы считаете проявлением человекоцентричности? В каких сферах компании это особенно проявляется — в управлении, найме, адаптации, внутреннем обучении? Расскажите о случаях, когда эти принципы помогли решить серьезную проблему или конфликт, положительно отразились на бизнес-показателях. Где проходит граница между человекоцентричностью и потаканием сотрудникам? Бывали ли у вас случаи перегибов?

Какие простые шаги может сделать компания, чтобы начать двигаться в сторону человекоцентричности? Как отличить реальную человекоцентричность от красивых лозунгов?