Это запрос журналиста на Pressfeed – так редакции ищут экспертов и комментарии для своих материалов.

DaData

Что такое скоринг клиентов. Критерии, процесс, автоматизация скоринга

Прием ответов завершен

1. Какие модели/методы скоринга существуют? Эксплицитный и имплицитный или еще какие-то? Почему? Для каких ситуаций их применяют? Приведите примеры бизнеса, ситуаций, для которых подходит каждая модель.

2. Какие критерии берут для оценки лидов?

3. Как сформировать систему подсчета баллов?

4. Опишите весь процесс скоринга по этапам — от формирования критериев и баллов до оценки. На примере.

5. Какие есть инструменты автоматизации скоринга? (CRM или что-то еще?) Как они работают? Что можно и нельзя автоматизировать для этой задачи?

6. Как настроить автоматизацию?

7. Почему автоматизация лучше ручного метода? Кому она нужна и подходит? Приведите примеры.

8. Расскажите о важности качественных данных для точного скоринга.

9. Каких результатов в продажах вам удалось добиться благодаря скорингу?

Отвечайте на новые запросы

Прием ответов на этот запрос завершен. Но журналисты публикуют новые запросы каждый день – зарегистрируйтесь, отвечайте и получайте бесплатные упоминания в СМИ.

Зарегистрироваться на Pressfeed

Это бесплатно :)