Что делать, если сотрудник резко реагирует на критику

Здравствуйте! Оговорюсь, что «резко» каждый понимает по-разному. крайние и очевидные варианты: сотрудник проявляет агрессию — реакцию на стресс типа «бей» (пытается всеми силами переспорить, утрирует критику и создает на ровном месте конфликт) или реакцию типа «беги» (чуть не плачет или пытается уволиться). Случаются и менее яркие, но все равно неожиданные варианты реакций, который удивленный руководитель про себя может обозначить как «резкие». Примерные вопросы (можете рассуждать и в свободной форме) - Что для вас значит «резкая» реакция сотрудника? с какими реакциями подчиненных на критику вам доводилось сталкиваться? опишите их -- и ситуации, в которых они возникали. - Как вы поступаете, если сотрудник реагирует резко? можете предложить общие рекомендации (подкрепив своими примерами из практики!) или пошаговый алгоритм (который, например, принят как регламент в вашей компании). - Как, на ваш взгляд, руководитель ни в коем случае поступать не должен, если сотрудник реагирует резко? - Где та граница, после которой «резкие» реакции могут стать поводом пересмотреть отношение к человеку, возможно, серьезно с ним поговорить или даже уволить? //Объем ставлю условный. Могу попросить уточнения в комментариях.