Комментарий по телефонному мошенничеству. Как защититься

Мы готовим материал по жалобе женщины, которую обманули мошенники и «повесили» на неё два кредита. Недавно она проиграла банку суд и теперь обязана выплачивать и основной долг и накопившиюся за три года пеню.

Мы бы хотели привлечь к этой теме юриста, который бы мог дать комментарий на тему «что делать, если мошенники оформили на меня кредит и как от этого защититься»?

Укажите, пожалуйста, последовательность шагов, в случае, когда попался на мошенника. Например, нужно ли сначала в банк обращаться или сразу в полицию? Платить или не платить кредит, пока идёт суд? Вообще есть ли какая-то статистика по таким мошенническим делам? Насколько сложно наказать мошенников?

Что говорит законодательство по поводу добровольного сообщения личных конфиденциальным данным мошенникам? В таком случае, можно ли признать кредитный договор ничтожной сделкой?

И возможно пару-тройку рекомендаций гражданам, как вести себя, чтобы не попасться на удочку мошенников.