Как улучшить навигацию сайта

Готовим материал об улучшении навигации на сайте Собираем комментарии от экспертов, предпринимателей, разработчиков, лидеров мнений, которые внедряли улучшения на своих веб-страницах.. Подойдут как удачные, так и неудачные кейсы, ошибки и как их исправили. При возможности, мнения, доводы и кейсы подтвердить цифрами, скриншотами. О чём рассказать: Для чего улучшать навигацию сайта? Какие основные моменты важно учитывать? Как понять, что именно нужно улучшить? Как изменения на сайте помогли в работе с клиентами, изменились ли финансовые показатели - если можно, статистику до/после? Какие ошибки могут быть при работе с навигацией по сайту? Объём комментария - до 2000 знаков.