Это запрос журналиста на Pressfeed – так редакции ищут экспертов и комментарии для своих материалов.

Блог Trendfox

Комментарий маркетолога, владельца бизнеса или специалиста по диджитал-продвижению и маркетингу для статьи в блог PR-агентства TrendFox

Прием ответов завершен

Здравствуйте! Нужны комментарии экспертов к статье Customer Journey Map (CJM): Полное руководство от TrendFox Вопрос

1. Расскажите, в какой из точек контакта чаще всего “отваливается” клиент, приведите пример, исходя из вашего опыта. Поделитесь, как вы решали проблему.

Вопрос

2. Какой из сервисов для создания CJM вы предпочитаете, почему? В чем его преимущества.

Вопрос

3. Может ли один человек составить достоверную CJM? Обоснуйте свой ответ – почему. Какие специалисты должны привлекаться к созданию CJM? Кто должен руководить процессом? Ответы по 400–600 печатных знаков без пробелов. Можно ответить на один или несколько вопросов, суммарный объем в этом случае не более 1500 знаков без пробелов. Важно, чтобы эти способы испробовал сам рассказчик, это был его личный опыт. Пожалуйста, не копируйте методики из интернета, нужны уникальные рабочие варианты. Просьба писать коротко и понятно для новичков. Не забудьте указать ваши ФИО, должность, компанию (как записать вас в статье). Желательно приложить фото. Спасибо!

Отвечайте на новые запросы

Прием ответов на этот запрос завершен. Но журналисты публикуют новые запросы каждый день – зарегистрируйтесь, отвечайте и получайте бесплатные упоминания в СМИ.

Зарегистрироваться на Pressfeed

Это бесплатно :)