Как перестать ставить чужие интересы в работе выше своих

Расскажите, как вам приходилось выполнять просьбу коллег/начальства в ущерб собственным задачам или личным интересам (начальство нагрузило обязанностями другого сотрудника, попросило выйти в «запару», коллега попросил сделать что-то за него и т. п.)

Карьерным консультантам, HR, коучам: Как быть, когда на работе постоянно просят что-то сделать, что не входит в обязанности и/или противоречит личным интересам (в том числе карьерным) человека? Как понять, когда стоит идти навстречу начальнику или коллегам, а когда нет? Если есть подходящие под описание случаи (свои или клиентов), расскажите 1-2.