Автоматизация и цифровизация процессов управления предприятиями сегмента HoReCa, проблемы и решения

Готовим к печати обзор на тему: "Автоматизация и цифровизация процессов управления отелями и ресторанами, проблемы и решения". Ищем экспертов ИТ-компаний данного сегмента для ответа на вопросы:

1. Как в последние годы менялся сегмент HoReCa и почему? Какие наиболее острые проблемы перед ним поставила современность?

2. Какова специфика этого сегмента экономики в вашем регионе? С чем она связана?

3. Какие продукты и решения ваша ИТ-компания может предложить предприятиям отрасли для решения возникающих проблем?

4. Что получает предприятие (отель, ресторан), внедрившее ваши ИТ-продукты / услуги? Как меняется его деятельность? Каков экономический эффект?

5. Какие интересные проекты компания успела реализовать в данном сегменте?

6. Какие передовые ИТ и ИКТ-технологии сегодня наиболее интересуют участников данного сегмента и почему? (AR/VR, биометрия, IoT, ИИ, ИБ и т.д.)? Планируете ли использовать новейшие технологии в этом сегменте?

7. Не секрет, что за последние месяцы с рынка ушли многие западные компании, управлявшие целыми сетями отелей в России, а также западные вендоры, поставлявшие свои решения для автоматизации и цифровизации данной сферы. Как ваша компания справляется с решением этой проблемы? Достаточно ли на рынке отечественных разработок, способных заменить недоступные более западные ИТ-продукты? Играет ли какую-то роль параллельный импорт?

8. О будущем ИТ-технологий в сегменте HoReCa: каковы самые актуальные тренды? Куда движется этот сегмент и в каком направлении будет развиваться? Какую роль в этих изменениях готовится сыграть ваша компания?

9. Каковы перспективы вашей деятельности в сегменте HoReCa? В каких направлениях ваша компания намеревается развиваться?