Медиация споров с потребителями: кейсы

Тема готовящегося номера журнала Медиатор.РФ: Медиация споров с потребителями. Для подготовки материалов собираем кейсы о медиации споров с потребителями в различных сферах, опыт медиаторов и участников процедуры (разумеется, с соблюдением конфиденциальности и без указания наименований и имен действующих лиц, только ситуация). Описания кейсов принимаем только от практикующих в этой сфере медиаторов и участников процесса (компаний и непосредственно самих потребителей). ВАЖНО: не нужно писать общие фразы о медиации, ее принципах и общие вопросы о применении медиации в сфере потребительских споров, только по существу!

Номер планируется к сдаче в печать в декабре 2023 г. Если вы не уверены, подходит ли ваш кейс или у вас есть иные предложения по теме номера - задайте сначала вопрос здесь.