Комментарии для статьи "Чат-боты"

Нужны комментарии it-специалиста на следующие вопросы:

1. Какой процент запросов от пользователей могут закрыть чат-боты?

2. Есть статистика на сколько процентов может чат-бот повысить продажи или конверсии?

3. Какая в среднем стоимость чат-бота для компании и требуют ли они дополнительного обслуживания? Достаточно оплатить создания бота один раз или нужен специалист, который будет его «подправлять».

4. В каких случаях можно самостоятельно сделать бота в конструкторе, а в каких лучше обратиться к разработчикам? (Для каких задач будет достаточно простого бота, а где нужно разрабатывать на основе ИИ)

5. Куда лучше обращаться для разработки бота? На что обратить внимание при выборе специалиста?

6. Что важно прописать в ТЗ для разработчика бота?

7. Смогут ли чат-боты в ближайшем времени полностью заменить оператора?

Можно выбрать пару вопросов или ответить на все. Просьба писать коротко и понятно для новичков: без абстракций и сложных терминов. Как будто школьнику объясняете.

Не забудьте указать ваши ФИО, должность, компанию (как записать вас в статье) Спасибо!