Физлицо претендует на налоговый вычет, но пришел отказ из-за отрицательного сальдо. Что делать?

Ищу эксперта по налогам, кто мог бы ответить.

Вот сам кейс.

Сумма задолженности физлица - 42 500 ₽, то есть отрицательное сальдо ЕНС равно этой сумме. Сумма ожидаемой выплаты - 37 000 ₽.

Ранее вне зависимости от задолженности налоговый вычет приходил на банковский счет налогоплательщика, однако с введением ЕНС, видимо, ситуация поменялась. И что теперь делать?

Конкретизирую вопросы по пунктам:

Следует ли ожидать выплату на банковский счет при отрицательном сальдо? Подобных случаев в интернете много, мол ФНС массово шлет подобные сообщения.

Если выплаты не ждать, то она автоматически "упадет" на ЕНС и сможет перекрыть часть задолженности?

Если автоматически задолженность не перекроется со средств налогового вычета, то что нужно сделать, чтобы вычет направили на погашения долга ЕНС?

*размер ответа любой, лишь бы полезный совет дать.