Стоит ли бизнесу звонить и писать клиентам?

Жду комментарии от представителей бизнеса.

Часто клиенты и покупатели жалуются на то, что салон красоты заваливает сообщениями в мессенджере или на звонки из фитнес-клуба. Но при этом нельзя отрицать, что иногда сообщение с информацией об акции действительно может побудить к действию.

Хотелось бы получить комментарий от представителей бизнеса, которые тестировали эту модель. Насколько эффективны рассылки и звонки? Что приводит больше клиентов - звонки и сообщения или пост в соцсети? Какие есть аргументы за и против звонков и сообщений клиентам? Если для вашего бизнеса это эффективная модель, как найти баланс между тем, чтобы побудить клиента к действию и "задолбать" его?

Пожалуйста, прикладывайте к ответу портретное фото размером не менее 400 пикселей по меньшей стороне. Я прочитаю все сообщения вне зависимости от формы подачи, но будет здорово, если вы вставите ответ в тело комментария, а не прикрепите отдельным файлом. Размер текста любой.