Рынок экскурсий: как не нарваться на дилетантов или инфоцыган

В Москве запущен сервис по онлайн-аттестации экскурсоводов. В связи с этим и с началом отпускного сезона хотелось бы узнать у участников рынка и независимых экспертов: 1) Как выбрать экскурсионное бюро в незнакомом городе? Может ли вообще гид работать без лицензии, а просто как самозанятый? 2) Насколько в целом туристы удовлетворены обслуживанием гидов? Нет ли дефицита профессиональных экскурсоводов? 3) Приходилось слышать, что некоторые гиды вместо реальных фактов рассказывают туристам небылицы (речь не о легендах, а о дезинформации). Знаете ли вы такие случаи?