Что делать компании, если сотрудники недовольны\бунтуют\бастуют?

Здравствуйте! Запрос навеян недавним инцидентом с компанией "Вайлдберрис", но моя тема немного шире. Хочу попросить комментарии предпринимателей, эйчаров, юристов. Что компании стоит делать, если сотрудники массово недовольны? Бунтуют? Бастуют? Наверняка многое зависит и от внешних обстоятельств и от причин бунта - вот с разбивкой по ним. Когда уступить? И насколько? Когда стоять на своем? Когда уволить или наказать каким-то способом? Когда, возможно, пойти на хитрость - и какую именно? Что говорит на сей счет законодательство? А психология? А опыт? Случаи из жизни с анализом - бесценны. Комментарии на основе каких-то известных или малоизвестных кейсов (что сделали, что получилось, как было надо, если сделали не так) - тоже.