Это запрос журналиста на Pressfeed – так редакции ищут экспертов и комментарии для своих материалов.
Права туристов при отмене, задержке рейса, тура
Прием ответов завершенЗдравствуйте! Я готовлю материал о том, на что имеют право туристы, если их путешествие (тур в целом или перелет) были задержаны или отменены. Интересуют мнения юристов, туркомпаний.
1) Туроператор отменяет тур, но это не связано, ни с коронавирусом, ни с СВО, как пример ситуация с отменой рейсов в Египет авиакомпании IFly и соответственно отмена туров TEZ Tour и Fun&Sun, которые должны были состояться с использованием этих рейсов, он при получении требования от туриста должен вернуть средстваа в 10-ти дневный срок? Обязаны ли туристу вернуть полную сумму, с учетом комиссии турагентства? 2) Могут ли туристы, чей тур отменен, требовать компенсации других расходов, например, если им пришлось добираться до места вылета из регионов России, Белоруссии, тратиться на дорогу, возможно, на гостиницу? 3) Имеет ли смысл требовать компенсации, подавать в суд, если в результате задержки возвращения в Россию на один-два-три дня были потеряны обратные билеты до дома, сорвались рабочие планы, то есть так или иначе был причинен финансовый ущерб? 4) Трудовое право. Могут ли быть применены к человеку какие-то санкции со стороны работодателя, если из-за такой ситуации – задержка отмена, рейса, тура, он не вышел на работу вовремя? Дни, когда он де-юре вышел из отпуска, но не попал на работу – ему не оплачиваются? Может ли он требовать компенсации за это? 5) Если задержка или отмена рейса произошла не по вине перевозчика – погодный коллапс, например, - что турист может требовать от авиакомпании, а какие расходы она не обязана возмещать? 6) Меняется и что-то, если речь идет о форс-мажоре, как в случае, например, запрета третьих стран пролетать над своей территорией. Или, если авиакомпания была предупреждена об этом заранее, это считается ее виной?
Огромное спасибо!
Отвечайте на новые запросы
Прием ответов на этот запрос завершен. Но журналисты публикуют новые запросы каждый день – зарегистрируйтесь, отвечайте и получайте бесплатные упоминания в СМИ.
Зарегистрироваться на PressfeedЭто бесплатно :)