Как вернуть товар без чека, правила возврата

Материал для РБК Life о том, как вернуть товар без чека. Нужен комментарий юриста по следующим вопросам: В каких документах указано право вернуть товар без чека? Какие документы взять с собой, чтобы вернуть товар? В какой срок можно вернуть товар без чека? Можно ли вернуть товар без причины? Что сказать продавцу? Можно ли вернуть бракованный товар? А товар на гарантии? Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине? Где взять чек? Если из интернет-магазина прислали технически сложный товар с иными характеристиками, можно ли вернуть его без чека? А после нарушения коробки и активации? Кому писать и звонить, если магазин отказывается вернуть товар без чека? Материал будет опубликован на сайте РБК с указанием эксперта, комментарий перед публикацией проверяется на антиплагиат.