АВС-анализ клиентской базы

Нужны CRM-маркетологи, которые смогут подробно рассказать, как провести ABC- анализ клиентской базы, как выделить наиболее ценных клиентов (по прибыли для компании), промежуточных и наименее ценных. Можно ли сделать это только в СRM-системе или для компаний, которые пока ею не обзавелись, возможны альтернативные варианты? Всегда ли расчёты происходят по маржинальной прибыли или тоже возможны варианты? Эти и другие вопросы, разъясняющую технологию. Желательны собственные кейсы, на которых человек может рассказать и показать.