Это запрос журналиста на Pressfeed — редакция готовит материал и ищет экспертов прямо сейчас.
Welcome Times
Негостеприимный персонал: обучать или уволить?
Дедлайн 4 апреля 2022
Нужны комментарии от представителей отельного/санаторного/ресторанного бизнеса:
Есть ли так называемый "ген гостеприимства"? Можно ли быстро распознать манеру человека общаться с клиентом?
Любого ли сотрудника можно научить работать с гостями?
Оправданы ли вложения в обучение в данном направлении?
Возможно, какие-то примеры...